導游業務模擬試題及答案（182）
| 【單選題】旅游團隊包括內賓團、外賓團和（） |
| A.國內旅游團隊 |
| B.國外旅游團隊 |
| C.入境團 |
| D.出境團 |
| 【單選題】（）是服務行業的服務宗旨、行為指南，是處理間題的出發點. |
| A.服務至上原則 |
| B.賓客至上原則 |
| C.規范化服務原則 |
| D.個性化服務原則 |
| 【單選題】旅行社門市接待業務開展得成功與否，主要取決于()兩方面的因素. |
| A.門市面積的大小和門市位置的設立 |
| B.門市柜臺的設立和業務人員的選擇 |
| C.門市接待人員的形象和門市接待人員是否能說會道 |
| D.旅行社資金是否雄厚和業務人員客源量的大小 |
| 【單選題】當前我國導游隊伍的主體是（） |
| A.專職導游人員 |
| B.兼職導游人員 |
| C.中文導游人員 |
| D.外語導游人員 |
| 【單選題】粵語導游員屬于（）。 |
| A.外語導游 |
| B.少數民族語言導游 |
| C.中文導游 |
| D.地方導游 |
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時間：2016-06-16 10:33:52 責任編輯：lijin
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