導游業務模擬試題及答案（70）
| 【單選題】一名中途參加旅游團的成員與領隊發生了糾紛，這時地陪采取的正確態蔓是( )。 |
| A.主動勸解 |
| B.不聞不問 |
| C.不應介入 |
| D.報告組團社 |
| 【單選題】在下列類型服務中，導游人員應向游客提供的基本服務是( )。 |
| A.優質服務 |
| B.個性化服務 |
| C.規范化服務 |
| D.超值服務 |
| 【單選題】中國政府主管機關在簽發普通簽證時，根據外國人申請來華的事由，在簽證上標明相應的漢語拼音字母，其中G字簽證是發給??人員的。( ) |
| A.來中國留學、進修 |
| B.來中國旅游探親 |
| C.經中國過境 |
| D.來中國定居 |
| 【單選題】國家旅游局發布的《旅行社管理條例實施細則》中，專門對( )作出了規定。 |
| A.導游服務質量 |
| B.保護游客權益 |
| C.規范化服務 |
| D.個性化服務 |
| 【單選題】旅游者提出晚間要去當地的娛樂場所看演出，導游員應( )。 |
| A.斷然拒絕 |
| B.予以協助，提醒旅游者注意安全，并幫助購買門票，叫出租車 |
| C.幫助叫出租車，并告訴旅游者晚間外出安全問題自負 |
| D.建議旅游者到自己親屬開的娛樂廳消費 |
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時間：2016-06-16 10:29:14 責任編輯：lijin
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