導游業務模擬試題及答案（73）
| 【單選題】領隊的全程陪同服務從( )后才算結束。 |
| A.旅游團出發開始直至回到出發地散團 |
| B.旅行社交款到全程旅游結束回到家中 |
| C.抵達目的地開始旅游直至旅游目的地全程結束 |
| D.領隊接到團隊任務直至任務結束回到公司 |
| 【單選題】旅游團一行15人抵達上海，地陪小王在客人人住飯店之后，開始與領隊商定第二無的日程安排。小王發現領隊所持日程第二天是去周莊，而自己的計劃是上海市區活動，并無周莊旅游這一項，這時地陪小王應( )。 |
| A.婉言拒絕，說明我方不便單方面違反合同 |
| B.向領隊作詳細解釋、說明工作，并設法將其說服 |
| C.按照領隊所持的計劃活動，但應事先向領隊說明，要按規定收取上海至周莊的南公里費及門票費用 |
| D.及時報告旅行社查明原因，分清責任 |
| 【單選題】導游語言規范性的最高要求是( )。 |
| A.語言簡潔明了、用詞得當，表達思想內容時層次分明 |
| B.語言要具有情感控制和調節的能力 |
| C.語言要抑揚頓挫，富有感情色彩 |
| D.在并存的多種語言表現形式中選擇最準確、最具有表現力的一種 |
| 【單選題】旅游團內兩位客人因性格不合而產生了很深的矛盾，以致不愿同桌吃飯，這時地陪應( )。 |
| A.不予解決，告之應顧全大局 |
| B.耐心解釋并請領隊調解 |
| C.讓其中一位客人單獨用餐，費用由地接社承擔 |
| D.請示旅行社，聽從領導意見 |
| 【單選題】全陪在接受旅游團的接待任務后，首先要( )，以便提供針對性服務。 |
| A.認真與領隊核對、商定日程 |
| B.弄清并分析旅游團的基本情況，制訂出合理的活動日程 |
| C.提前抵達旅游團入境口岸，同地接社取得聯系，互通情況 |
| D.認真查閱接待計劃及相關資料，全面掌握旅游團情況，研究該團成員特點和特殊要求 |
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時間：2016-06-16 10:29:45 責任編輯：lijin
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