④ 政策

　　Ø 是組織(zhi)在決(jue)策時或處(chu)理問題時用來指導和溝通(tong)思想與行動(dong)方針(zhen)的明文規(gui)定。

　　Ø 政策具(ju)有(you)指導性，只規定行動范(fan)圍(wei)和(he)界限。下級在執(zhi)行政策時，有(you)斟酌(zhuo)決定、自由(you)處置的余地。

　　⑤ 規則

　　Ø 是(shi)在具體(ti)情況下(xia)，允(yun)(yun)許(xu)或不(bu)允(yun)(yun)許(xu)采取某種(zhong)特定(ding)行動的(de)規(gui)定(ding)。

　　Ø 下級在(zai)執行規則時，沒有任何自(zi)由處(chu)置(zhi)的權(quan)力。

　　⑥ 程序

　　Ø 是處(chu)理(li)那些重復(fu)發生(sheng)的(de)例行問題的(de)標準方法(fa)和步(bu)驟(zou)。

　　Ø 可以把程序(xu)看作一系列(lie)按照(zhao)時間(jian)順序(xu)排列(lie)的規(gui)則的總(zong)和(he)。

　　Ø 管理(li)的程序化水平(ping)是管理(li)水平(ping)的重要標志。

　　⑦ 規劃

　　Ø 是為了(le)實(shi)施既(ji)定方針而制定的綜(zong)合性計劃。

　　Ø 包括實施既定方針所必需的目標、政策(ce)、程序、規則(ze)、任務分配(pei)、執行步驟和使(shi)用的資源等。

　　⑧ 預算

　　Ø 是以數(shu)字(zi)表示預期結果(guo)的一種報告書(shu)。

　　Ø 可稱為 " 數(shu)字化 " 的(de)計劃。

　　(2)根據(ju)計劃(hua)制定者的層次(ci)和對工(gong)作的影響(xiang)范圍(wei)、影響(xiang)程度，計劃(hua)可(ke)以(yi)分為戰略計劃(hua)、戰術計劃(hua)和作業計劃(hua)。

　　① 戰略計劃

　　Ø 由組織(zhi)的高層管理者(zhe)制定，是有關組織(zhi)發(fa)展總體目標及其實施(shi)戰略的計劃。

　　Ø 戰略計(ji)劃一般具有時間跨(kua)度長(chang)、覆(fu)蓋范圍(wei)廣、內容概括、突出指導性(xing)等特點。

　　② 戰術計劃

　　Ø 由組(zu)織(zhi)的中層管理者(zhe)制定，是(shi)有關組(zu)織(zhi)內部各部門的目標(biao)、任務及實施(shi)方案(an)的計(ji)劃(hua)。

　　Ø 戰術計劃一般(ban)具有時間跨度較短(duan)、涉及(ji)范圍較窄(zhai)、內容具體、突出指令性等(deng)特點。

　　③ 作業計劃

　　Ø 由組織的基層管理者制定(ding)，是(shi)有關組織內各基層單位或個人的具體行(xing)動的計劃。

　　Ø 作(zuo)業計(ji)劃一般具有時間跨度短、涉及范(fan)圍窄(zhai)、內(nei)容詳細、突出操作(zuo)性等(deng)特(te)點(dian)。

　　(3)根據(ju)計(ji)(ji)劃的(de)時間界限，計(ji)(ji)劃可(ke)以(yi)分為長(chang)期(qi)計(ji)(ji)劃、中期(qi)計(ji)(ji)劃與短期(qi)計(ji)(ji)劃。