一(yi)、計劃工(gong)作概述 考試內容：

　　1、計劃工作的概念

　　2、計劃工(gong)作的任務(wu)

　　3、計劃的作用

　　4、計劃的類型

　　5、計劃工(gong)作的程(cheng)序

　　要點：

　　1、計劃工作的概念

　　計劃工作是指制(zhi)定計劃，即提出(chu)組織在未(wei)來一(yi)定時期內要達到的目標(biao)，并制(zhi)定實(shi)現目標(biao)的途徑和(he)方(fang)式方(fang)法。

　　2、計劃工作的任務(wu)

　　(1)“做什么”(What to do it?)：明(ming)確(que)組織(zhi)一定時期內的(de)工作(zuo)重點和中心任務(wu)。

　　(2)“為什么(me)做”(Why to do it?)：明確組織的宗旨和目標。

　　(3)“何時做”(When to do it?)：規(gui)定各項工作(zuo)的時間進度。

　　(4)“何地做”(Where to do it?)：規定各項工作的(de)實施地點(dian)及空(kong)間(jian)安排。

　　(5)“由(you)(you)(you)誰(shui)做”(Who to do it?)：規定(ding)各項工作(zuo)由(you)(you)(you)哪(na)些(xie)部門承擔、由(you)(you)(you)哪(na)些(xie)人員(yuan)負責。

　　(6)“怎么做”(How to do it?)：制定完成各(ge)項工(gong)作(zuo)的措施和方法。

　　| “做什么(me)” 、“為什么(me)做”決定(ding)了組(zu)織能否“做正(zheng)確的(de)事”;

　　| “何時做”、“何地做”、“誰去做”、“怎么做”決定了(le)組織能否“正確地做事”。

　　3、計劃的作用

　　(1)計劃是管理者指揮下屬的依據;

　　(2)計劃是掌握(wo)主動、降低風險(xian)的手段;

　　(3)計劃(hua)是減少(shao)浪費、提高效率的(de)方法;

　　(4)計劃(hua)是管理者進(jin)行控制的準則。

　　4、計劃的類型

　　(1)根據不同的形式，計劃可以分為宗旨(zhi)、目標(biao)、戰略(lve)、政策、規則、程序(xu)、規劃和預算。

　　① 宗旨

　　Ø 指(zhi)社會對組織(zhi)(zhi)的(de)(de)基本要求(qiu)，也是組織(zhi)(zhi)的(de)(de)目的(de)(de)或使命。

　　Ø 它(ta)表明組(zu)織是干什么的，應該干什么。

　　② 目標

　　Ø 是在宗旨指導下，對組織活動在一(yi)定時(shi)期要達到(dao)成果(guo)的具體規定。

　　③ 戰略

　　Ø 指(zhi)為實現組(zu)(zu)織(zhi)長遠目標，根據組(zu)(zu)織(zhi)面臨的各種(zhong)情(qing)況(kuang)和條件而選(xuan)擇(ze)的發展方(fang)向和所(suo)確(que)定的行動方(fang)針。