泰旅發【2010】82號

關于2010年泰州市導游人員資格考試報名工作的通知

各有關單位:
為進一步發展壯大我市導游隊伍，滿足旅游市場需求，根據《關于2010年江蘇省導游人員資格考試工作的通知》（蘇旅人【2010】269號）的有關精神，現將我市今年導游人員資格考試報名相關事項通知如下：
一、報考條件
凡年滿十八周歲，身體健康，語言表達能力較強，具有高中以上學歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應導游工作需要的本市或持有當地公安機關出具暫住證的外省市公民，均可報考。
二、報名程序
1、旅行社從業人員以及大、中專院校在校生和社會人員滿足報考條件的均可到報名點報名。
2、已獲《導游員資格證書》(不含已獲《中級導游員資格證書》人員)，報名申請加試其他語種的考生，需交驗有效期內的資格證書原件和復印件，報考所加試語種的“現場考試”。
3、持外省、市《導游員資格證書》，調入我市從事導游工作的人員，需辦理“異地換證”手續，交驗有效期內的資格證書原件和復印件，報名參加“現場考試”，合格者予以辦理導游IC卡換卡手續。
4、報名時，所有報考人員均需提供《泰州市導游人員資格考試報名表》（見附件）、學歷證書和身份證的原件，一寸紅底照片四張。符合加分條件的考生，還需提供相關材料的原件和復印件。
5、導游資格證書的發證日期在2008年2月29日前的增考和異地換證的考生，除審核資格證書原件和復印件外，還需交驗導游IC卡；資格證書的發證日期在2008年2月29日之前，未辦理導游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。增考考生考試合格后需收回原有《導游員資格證書》，統一上繳省局辦理換證手續。
三、考前培訓
為增強實際應用能力，提高專業素質和業務技能，考生可按自愿原則報名參加考前培訓。市旅游局將在9月下旬開展考前培訓。具體培訓時間、地點另行通知或者登錄查詢。
四、考試安排
（一）筆試
1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導游人員資格考試大綱》為依據。
2、共考3科，即《導游法規知識》、《導游服務技能》、《導游基礎知識》，每科滿分均為100分，其中《導游基礎知識》一科中，《江蘇導游基礎知識》占40%。
3、以上三科試題以中文形式出卷和答卷，試卷由省旅游局統一命題，三科皆采用標準化考試，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。
4、筆試時間
11月20日 9:00-11:00 導游服務技能
11月20日14:00-16:00 導游法規知識
11月21日 9:00-11:00 導游基礎知識
（二）現場考試
1、現場考試采用室內模擬形式，由市旅游局統一組織。考試時間和地點見準考證，現場考試成績和筆試成績統一公布。
2、現場考試內容包括：城市概況、景點講解、導游規范、應變能力、5A景點知識及綜合知識問答。考試相關問答題可參見《江蘇省導游人員現場導游手冊》。各外語類考生除用應試語言應考以上考試內容外，還有與旅游相關的中級水平外語短文閱讀和復述。
3、泰州市現場考試景點（7個）：鳳城河風景區、溱湖風景區、鄭板橋故居、光孝律寺、喬園、梅蘭芳紀念館、溱潼古鎮。
（三）領取準考證：準考證領取時間為11月17日―18日，過期不領視為棄考。
領取地點：泰州市旅游局行業管理處（泰州市鳳凰東路58號市政府大樓942辦公室）。
（四）合格及加分標準
2010年考生三科筆試合計成績達180分，并且現場考試成績達60分者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，不予補考。
2010年全省導游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當加分。具體加分標準為：
（1）朝鮮族人，報考韓語導游，筆試合計成績加10分；
（2）小語種專業本科及以上學歷者，報考所學語種，筆試合計成績加10分；
（3）具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。
符合以上加分條件的考生，只能加分一次，不得累計加分。
（五）成績公布及發證
考試成績公布時間及查詢方式詳見準考證，成績合格者由省旅游局核發《導游員資格證書》，然后可按市旅游局規定申辦導游IC卡。
五、考試用書
1、考試書目：《導游法規知識》，20元/本；《導游基礎知識》，24元/本；《導游服務技能》，20元/本；《江蘇導游基礎知識》， 22元/本。
2010年《導游基礎知識》進行調整改版，請考生購買2010年5月新印刷版次的教材。《導游服務技能》、《導游法規知識》和《江蘇導游基礎知識》去年已做修訂，今年未做調整，請考生購買2009年4月后印刷版次的教材。
2、參考資料：《泰州市景點導游詞》，10元/本；《2010年江蘇省導游人員資格考試大綱》，6元/本；《2010年江蘇省導游人員現場考試手冊》，14元/本。
六、考試費用
導游人員資格報名考試費310元/人。增考和異地換證考生報名考試費130元/人。培訓費260元/人。
七、報名地點及聯系方式
報名地點：泰州市旅游咨詢服務中心（泰州市鼓樓北路215號（鼓樓大橋南200米））。可乘2、10、18、20、26、27路到中醫院（市二中）站下
報名時間：9月1日－9月10日。
報名地點、手續咨詢電話：0523-86231336、86235336。
考試政策、規章咨詢電話：0523-86839318。

泰 州 市 旅 游 局
二?一?年七月二十三