關于南通市2010年導游資格考試報名的通知

各縣（市）區旅游局，各有關單位：　根據《導游人員管理條例》和省旅游局導游人員資格考試文件精神，現就我市2010年導游人員資格考試工作通知如下:
一、報考條件
凡身體健康，語言表達能力較強，具有高中以上學歷，沒有受過刑事處罰（過失犯罪除外），能適應導游工作需要的本市或持有本市公安機關出具暫住證的外省公民，均可報考。
根據國家旅游局旅辦發[2008]174號文的有關規定，在南通工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可報考導游資格考試，報名條件與要求詳見江蘇省旅游政務網“2010年江蘇省導游人員資格考試簡章”之附件。
二、報名
1、旅行社從業人員由旅行社統一向市旅游局設立的報名處報名；社會人員可直接到市旅游局設立的報名處報名；在校大專以上學生以及旅游職高、旅游中專學校導游專業應屆畢業生可直接或由校方老師收齊報名表統一到市旅游局設立的報名處代報名。
2、已獲《導游員資格證書》（不含已獲《中級導游員資格證書》人員），報名申請加試其他語種的考生，需交驗有效期內的資格證書原件和復印件，報考所加試語種的“現場導游”考試。
3、持江蘇省外《導游員資格證書》，調入我市從事導游工作的人員，需辦理“異地換證”手續，交驗有效期內的資格證書原件和復印件，報名參加“現場導游”考試，合格者予以辦理導游IC卡換卡手續。
4、報名時，所有報考人員均需提供《江蘇省導游人員資格考試報名表》（南通旅游政務網下載）、學歷證書、身份證的原件和復印件，一寸紅底照片四張。
5、導游資格證書的發證日期在2008年2月29日前的考生，除審核資格證書原件和復印件外，還需交驗導游IC卡；資格證書的發證日期在2008年2月29日之前，并未辦理導游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。對于增考考生考試合格后必須上交原有《導游員資格證書》，異地換證考生的《導游員資格證書》復印件需和報名資料統一上交。
6、報名時間：7月30日－9月10日，星期一至星期五9：00―11：30，13：30―17：00。報名地點：南通市桃塢路99號華宏國際大廈813室，市內可乘6、8、12、38、42、52路公交車。報名咨詢電話： 85103003 85103096 85215906 聯 系 人：周 強 劉家遙
三、培訓
為增強考生實際應用能力，提高專業素質和業務技能，市旅游局委托南通市旅游職業高級中學組織培訓，原則上建議考生都參加考前培訓。據統計，2008年參加培訓的通過率76.8%，未參加培訓的通過率34%；2009年參加培訓的通過率74.6%，未參加培訓的通過率31.2%。具體培訓時間、地點見聽課證。
四、考試
（一）筆試
1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導游人員資格考試大綱》為依據。
2、共考3科，即《導游法規知識》、《導游服務技能》、《導游基礎知識》，每科滿分均為100分，其中《導游基礎知識》一科中，《江蘇導游基礎知識》占40％。
3、以上三科試題以中文形式出卷和答卷，皆采用標準化考試，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。
4、筆試時間
11月20日09：00―11：00導游服務技能
11月20日14：00―16：00導游法規知識
11月21日09：00―11：00導游基礎知識
（二）現場考試
1、現場考試內容包括城市概況、景點講解、導游規范、應變能力、5A景點知識及綜合知識問答。外語類考生必須用應試語言應考，除以上考試內容外，還需增加與旅游相關的中級水平外語短文閱讀和復述。室內模擬，中文類考生每人現場考試時間不少于15分鐘，外語類考生不少于25分鐘。現場考試提問以《江蘇省導游人員現場考試手冊》所涉及的內容為主，景點講解后的相關景點知識提問不超出手冊所列范圍。
2、現場考試由市旅游局組織實施，考試的評委以當地評委為主，同時視情從全省評委庫中隨機抽調評委參與考評。
（三）領取準考證時間：2010年11月9日－12日，報考人員憑身份證到報名地點（華宏國際大廈813室）領取，旅行社員工由旅行社派專人統一領取，學校統一組織的，由組織老師代領取。
（四）合格標準
2010年考生三門筆試成績合計達180分，并且現場考試成績達到60分者為考試通過。如未通過，所有考試成績不再保留，不予補考。
（五）為進一步加強我市外語導游隊伍建設，建立語種齊全、結構合理的導游隊伍，不斷開拓我市國際旅游市場，2010年導游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當加分。具體加分標準為：
a.朝鮮族人，報考韓語導游，筆試合計成績加10分；
b.小語種專業本科及以上學歷者，報考所學語種，筆試合計成績加10分；
c.具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。
符合以上加分條件的考生，只能加分一次，不得累計加分。
（六）公布成績、發證
2011年2月上旬開始公布成績，成績合格者于2011年2月下旬開始核發《導游員資格證書》，經崗前培訓合格后市旅游局行業管理處按規定辦理導游IC卡。
五、考試用書
1、考試書目：
《導游法規知識》，中國旅游出版社2010年5月印刷，20元/本；
《導游基礎知識》，中國旅游出版社2010年5月印刷，24元/本；
《導游服務技能》，中國旅游出版社2010年3月印刷，20元/本；
《江蘇導游基礎知識》，江蘇人民出版社2010年5月印刷，22元/本。
2010年全省導游人員資格考試教材均進行了改版、勘誤更正和調整，請考生購買新教材。
2、參考資料：
《2010年江蘇省導游人員資格考試大綱》，6元/本；
《2010年江蘇省導游人員現場考試手冊》，14元/本；
《導游南通》，50元/本。
以上書籍由市旅游局代購買，考生也可自行購買。
六、考試費用
導游人員資格考試，報名費10元/人，考試費300元/人。培訓收費按省物價局、省財政廳的相關文件精神執行。

二○一○年七月十九日