
你勤勤勉勉地工作,但是最后升職的卻是別人,這個時候你就應該反思:你和升職加薪的同事到底差在哪?
為了研究到底什么因素讓一個人成為出色員工, 我們在過去5年中我們研究了4158個員工,我們終于發現了最佳員工和普通員工的差別!
我們發現,第一個令我們驚訝的結果就是他們之間效率的反差,請看此圖:

最佳員工的效率常常高于其余89%的員工。
哪些元素讓優秀員工和普通員工拉開距離?通過研究,我們發現這樣的規律,先從重要的說起:
1
高目標,高要求
這是一個最重要和最有效的與普通員工區分開的方法。 最佳員工們會設定并且達到一個很高的目標,通常普通員工覺得這樣的目標根本“不可能完成”。而且只有不到1/10的人選擇“要有崇高的目標”。 所以,雖然設定一個高目標并不是必須要做的事情,但它確實能區分最佳員工和普通員工。
稍微在效率上遜色一些的員工往往被稱為“沙袋人”。“沙袋人” 會故意隱藏自己的實力,以防上司不停地往他們的案頭堆任務。
2
善于合作
許多員工情愿獨立完成工作。他們之中有許多人相信,獨立工作更能凸顯他們的努力成果。他們可能會這樣想:工作就像在學校學習,成績好證明能力強。 如果真如他們所想,組織或者公司存在的意義何在? 團隊協作比個人單打獨斗所取得的成就多得多。
3
做團隊的好代表
最佳員工常常在公司內部的跨部門交流中能更好代表本部門。 如果你想脫穎而出,就請拿出勇氣,多承擔一些份外事, 當別的部門提到你所在部門時,第一個想到的就是找你。如此一來,你會得到更多賞識,認識更多人的機會, 還有非常寶貴的學習機會。
4
迎接改變,而不是抵觸
我們的一個客戶描述她供職的地方具有“冥頑不靈的中層領導群”,他們抵觸也恐懼改變。當然對任何人而言,改變都非常困難。但改變對公司的存亡卻至關重要。最佳員工無論是在戰術還是在策略上,都能很快地適應改變。
5
信守承諾
很多人都容易說一套做一套,并將其歸咎于健忘。然而我們對此舉可不敢恭維,寧愿將其理視為不誠信行為。如果你承諾了某事,除非真有實在超出可控范圍內的事件發生,否則一定要說到做到。 最佳員工們在這一點上普遍非常謹慎,避免說一套做一套,因此成為了其他員工的絕佳道德模范。還記得文章開頭時提到的4158個參與調查的員工嗎? 本特質可是獲得最高分員工的核心競爭力。而且最佳員工貢獻的常常比普通員工承諾的多很多。
6
有良好的判斷力
當對技術問題或決策可行性抱有懷疑時,最佳員工們會對其進行細致的研究,而不是根據過往經驗隨口一說。做決定的過程只占小組工作的非常小一部分,但做完這個決定的后果可能是難以挽回的。 最佳員工們會以開放心態,考慮所有解決方案,并會仔細權衡成敗會對何人何事產生影響。
7
懂得妥協
沒有人永遠是對的,我們每個人都會遭遇失望、失敗和成果受損。犯錯之后, 最佳員工會及時發現問題,然后繼續努力。他們不會埋怨其他人錯在哪兒,也不會在意外界的怠慢和傷害性評論。 他們知道,毀壞他們名聲的不是犯錯本身,而是犯錯誤之后不認錯,也不從中學習成長。
8
給予誠實反饋
我們傾向于相信給予反饋是領導們的責任,這當然無可厚非。正因為反饋不是普通員工的分內事,所以才會讓員工顯得與眾不同。即便同僚的評價并不完美,卻彌足珍貴,因為沒人會期待同僚的評價。 只要出于善意,無論是建議如何切入問題的思路,還是委婉地指出同事忽略到的方面,還是在同事的任務中幫了大忙或幫了倒忙, 最佳員工們能夠提出有建設性的意見, 而且不容易被曲解成弦外之音。
優秀員工和普通員工的差別,
在這九張圖里了!
一、關于剛入職時

二、關于對待問題

三、關于執行力

四、關于個性

五、關于下班后

六、關于工作重點

七、關于客戶溝通

八、關于視界

九、關于批評

十、關于職業規劃



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